📦 Frakt & Leveransinformation

1. Handläggningstid
Vi packar och behandlar din beställning inom 1–2 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Vid kampanjer eller helgdagar kan det ta upp till 3 arbetsdagar.

2. Leveranstid
Våra fraktpartners levererar normalt inom 10–15 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats.
Exakt tid kan variera beroende på din adress och tullkontroll, så räkna gärna med en marginal på ±2 dagar.

3. Fraktkostnad
Fraktpriset kan skilja sig mellan olika produkter. Du ser alltid den exakta kostnaden i din orderinformation innan du slutför köpet.

4. Spårning av paket
När din beställning skickas får du ett mejl med en spårningslänk.
Där kan du enkelt följa din leverans i realtid.

5. Tull och avgifter
Vid leveranser från länder utanför EU kan extra tull- eller importavgifter tillkomma.
Dessa kostnader betalas av mottagaren. Kolla gärna med tullmyndigheterna i ditt land i förväg för att undvika överraskningar.

6. Om något går fel
Har ditt paket inte kommit fram inom 20 arbetsdagar, eller är det skadat?
Kontakta oss inom 30 dagar på info.ofyn@gmail.com och ange ditt ordernummer (bifoga gärna bilder vid skada).
Vi hjälper dig snabbt med en lösning – återbetalning, ny leverans eller tillgodohavande.

7. Returer
Du kan returnera varor inom 30 dagar efter att du fått din beställning (se vår returpolicy för detaljer).
Returkostnaden står du själv för, såvida inte felet ligger hos oss eller varan är defekt.

8. Kundservice
Har du frågor om din leverans? Hör av dig till vår kundtjänst:
📧 info.ofyn@gmail.com

Vi gör vårt bästa för att du ska få din beställning snabbt och tryggt. Tack för att du handlar hos oss! 💙